艾睿电子对本公司生产的产品享有下列权利:
1、随时对其产品进行修正、改进和完善的权利;
2、终止其任何一款产品的供应和服务的权利;
3、客户在购买 SEED 产品前应获取相关信息的最新版本,并验证这些信息是当前的和完整的。
4、寄到我司维修的产品,由于客户原因滞留期超过24个月,我司有权对该维修产品直接处理。
每个SEED产品都拥有唯一的一个编号,在这串15或16个数字的编码中记录着产品的型号、版本以及产品生产的信息,是每个SEED产品身份标识。
产品编号的位置通常情况下在产品的背面或PCB板背面,不易被损坏的部位。如果产品上的产品编号已经丢失或破损无法识别,请您找到产品包装中的保修卡,那里同样记录了您的产品编号
两种式样图例如下:
保修服务说明:
1、保修范围:北京艾睿合众科技有限公司(“本公司”)生产制造和销售的产品;
2、保修对象:购买北京艾睿合众科技有限公司产品的用户(“客户”);
3、保修期限:自产品售出之日起壹年;
4、保修期内免费提供产品软件程序升级更新服务;
5、保修期内由于产品自身引起的硬件故障(非人为造成的)提供免费维修服务;
6、超出保修期限或范围的产品可享受有偿维修服务。
7、箱体、包装、附件、赠品等不在保修范围内;
8、保修期内产品出现下列情况不属于保修范围:
(1) 客户擅自改动产品造成的故障;
(2) 客户操作不当造成产品元器件或 PCB 损坏;
(3) 客户软件程序运行操作失误造成的产品故障;
9、保修期内产品部件上未保留板卡序列号或本公司标志贴的,本公司有权拒绝提供保修服务;
10、送修产品的费用和风险由客户承担,维修后寄回客户的费用由本公司承担;
11、保修服务后的产品可再保修三个月。
有偿维修服务收费用标准:
注:
1、同一个产品的基础服务费只收取一次,
2、可提供“维修费”发票;
3、材料费更换按本公司当时的市场报价收取。
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